预约演示
AI INQUIRY DESK · 为外贸而做

客户半夜发来的询盘,
一分钟内就有接住。

「询得快」是给外贸、制造、跨境电商企业用的 AI 询盘客服系统:把你的产品资料喂给 AI,它就能像老业务员一样读询盘、答询盘、留线索——而知识库搭建、服务器、大模型费用,全部包含在订阅里。

7 个工作日上线 · 先看 demo,满意再谈合作 · 不对赌效果,只承诺可用

¥36,000+传统客服 SaaS 首年成本(¥3,000/月 + ¥19,800 搭建费)
¥0我们的搭建费 —— 知识库搭建、服务器、大模型费用,订阅内全包
¥93/天基础席每天成本,不到客服月薪的一半,全年无休
壹 · 为什么需要

做外贸的,都遇过这几件事

"询盘来了没人接,回复慢了,客户就去找同行了。"
海外客户在等你上班。欧美、中东时差 6–12 小时,深夜和周末的询盘占比超四成,等你第二天回复,客户多半已经下单别家。
"招个客服专门盯询盘?月薪六七千,还不一定懂产品。"
懂产品的业务员要跑客户、做单证,没空 24 小时盯收件箱;招个客服又不懂产品、留不住,培训一个月就跳槽。
"买过大厂客服 SaaS,一年三万多,用起来不是那回事。"
传统 SaaS 按坐席收费、搭建另收 ¥19,800,回复是通用模板话术,答不到产品细节,客户一眼就看出来是机器人。
贰 · 产品能力

它具体做什么

一台 24 小时在岗的 AI 业务员:读得懂询盘、答得上来、留得下线索,接不住的转给你的人。

01WhatsApp / 网站表单 / 邮件统一接入客户从哪里问,都进同一个收件箱,一条不漏
02用你的产品资料建专属知识库产品参数、报价逻辑、交期、认证——AI 按你的规矩答
03深夜、周末、节假日自动秒回欧美中东客户上班时,你的 AI 也在上班
04超纲问题自动转人工并通知你AI 答不了的,第一时间推给业务员,附上对话上下文
05自动留资:姓名、公司、国家、需求聊得再嗨没留方式也白搭,AI 会自然地问到联系方式
06询盘自动分级:大单优先提醒按采购量和意向度打标,让你先跟值钱的客户
07中英双语打底,小语种可扩展西语、阿语、东南亚语按市场加配
08月度询盘报告:问了什么、漏了什么每月一张报告,看清客户都在问什么
叁 · 三种选择

同样的活,三种干法

自聘客服传统客服 SaaS询得快
首年费用¥70,000+/人¥36,000+(另收搭建费)¥28,000 起,0 搭建费
工作时间8 小时/天依赖人工排班24×7 秒回,节假日无休
知识库搭建另收 ¥19,800 或自己弄订阅内包含,上线即用
时差覆盖不可能排班加人,成本翻倍欧美中东深夜询盘即答
数据归属存在对方云平台独立部署,随时可导出
肆 · 订阅价格

按月订阅,搭建免费

1 个席位 = 1 个接入号码(如 1 个 WhatsApp 客服号)。所有档位均含知识库搭建、服务器与大模型费用,没有隐藏收费。

S · 基础席

单号码起步 · 个体外贸 / 小团队
¥2,800/月
年付 ¥28,000(省 2 个月)
  • 1 个 WhatsApp 席位
  • 知识库搭建(≤300 份资料)
  • 服务器 + 大模型费用全包
  • 5 万条对话额度 / 月
  • 中 / 英双语自动应答
  • 超纲问题转人工通知
  • 留资表单与询盘分级
  • 小语种 / 全渠道
八成客户的选择

M · 团队版

多号码 / 多市场 · 成长期外贸企业
¥4,800/月
年付 ¥48,000(省 2 个月)
  • 3 个席位(WhatsApp / 网站表单)
  • 知识库不限量 + 每月代更新维护
  • 15 万条对话额度 / 月
  • AI 自动留资 + 询盘分级
  • 中英 + 东南亚小语种
  • 月度询盘质量报告
  • 24 小时优先响应
  • API 对接内部系统

L · 旗舰版

全渠道 / 多品牌 · 规模化企业
¥7,800/月
年付 ¥78,000(省 2 个月)
  • 6 个席位 + 全渠道接入(邮件等)
  • 季度知识库深度重训
  • 对话额度不限
  • 线索打分 + 自动跟进话术
  • 多语种定制
  • API 对接 CRM / ERP
  • 专属通道 8 小时响应
  • 季度复盘会议
订购说明 — ① 首次订阅 3 个月起订,之后按月 / 按年续订;② 超出对话额度可加购流量包,无需升级套餐;③ 年付客户锁定当前价格 24 个月,涨价不影响续费;④ 停订后系统转为只读:知识库可查看、历史数据可导出,自动应答停止——数据随时带得走,绝不绑架客户。
伍 · 上线流程

从签约到上线,只要七天

01
给我产品资料(第 1–2 天)

产品目录、参数表、常见问答、报价规则,Excel / PDF / 网站链接都行,不用整理成特定格式。

02
搭知识库 + 配通道(第 3–5 天)

我们整理入库,接好你的 WhatsApp 号码或网站表单,用真实历史询盘调教应答口径。

03
Demo 验收(第 6–7 天)

你拿真实问题测,不满意我们继续调;满意才谈签约,demo 阶段不收一分钱

04
上线陪跑(首月)

前 30 天每天盯对话质量,话术不合适随时改,月中出第一份询盘报告。

陆 · 服务承诺

写进合同的四句话

先看效果,后谈钱

用贵司真实资料搭演示环境,看了效果再决定。不对赌"AI 效果",只承诺按期交付可用系统。

数据不出企业

询盘与客户数据独立存储,不用于训练任何第三方公开模型。

数据随时带走

知识库与历史对话随时导出,不用了带得走,不做数据绑架。

直达创始人

没有层层转接,订阅客户的问题由负责人直接对接响应。